人に困らない店つくり スゴイ！店長の条件、今回は「スタッフに困らない」です。 スゴイ！店長の店舗には自然とスタッフが集まってきます。 ベテランのスタッフが楽しく仕事をして、新しいスタッフにも全員が心から歓迎して仲間を迎え入れるので居心地が良く…

今まで、どんな出会いがありましたか？ 人の人生は「出会いで決まる」と言っても過言ではないと思います。 人との出会い、出来事との出会い、本との出会い、モノとの出会いなど、、、 多くの出会いを通して人生が築かれています。 経験や体験は思い出として…

スゴイ！店長の条件、今回は「コミュニケーション」です。 ある調査で上司と部下のコミュニケーションの実態が記されていました。 上司に対して「部下とコミュニケーションが取れているか？」 取れている８７％取れていない１3% 部下に対して「上司とコミュ…