EQの高い店長を育てろ！ ＥＱは“Emotional Intelligence Quotient”の略で、直訳すると「感情知能指数」となります。 相手の気持ちを感じ取れる能力のことで、一般的に「心の知能指数」といわれています。 現代のビジネスに求められる能力の割合はＩQ２割、Ｅ…