顧客心理学講座 第3章 案内心理学 入口であいさつを受けた後は客席に案内されるか「お好きなお席にどうぞ」という言葉で席につくことになります。 その時にお客様は何を思うのか？ 今回のテーマは席に着くまでのお客様の心理は、どんな席なのか？他のお客さ…