ホスピタリティのあるサービスで ホスピタリティとサービスというのは、同じように思われがちですが、比較すると、ホスピタリティにおいては、提供する側とされる側の立場は対等なんです。 それに対して、サービスは提供される側の人がメインつまりお客様で…
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