コンサルティングオフィス服部

経営コンサルタント(企業ナンバー2養成/スゴイ!店長育成塾)

本当に良い会社とは?

本当に良い会社とは?

 


私たちは「あの会社は良い会社だね」「あの会社はあんまり評判が良くないよ」などと口にすることがあります。

 


でも、「良い会社」とはどのような会社のことをいうのでしょうか?

 


良い会社とは第一に、『お客様を喜ばせる』会社だということが言えます。

 


良い商品、良いサービスを市場に提供すれば、お客様は喜んでそれを買ってくれます。

 


つくったものが売れれば会社はもうかり、その利益をさらなる品質向上や新製品の開発などに再投資できます。

 


そればかりか消費者の満足や社会貢献にもつながりますから、会社の評価も上がるでしょう。

 


このつくる→売れる→もうかる→再投資する→顧客満足・評価向上の好サイクルを描くこと、継続していくことは良い会社に欠かせない必須の条件なんです。

 


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