コンサルティングオフィス服部

経営コンサルタント(企業ナンバー2養成/スゴイ!店長育成塾)

叱り方

できる上司は叱り方が上手い

 


部下や子供を叱るときに駄目な上司や親は相手の人間性まで否定するような言葉を使う場合が見られます。

 


でも叱るときに大切なことは相手の人間性まで否定しないことです。

 


「だからお前は駄目なんだ!」とか「なにやっても駄目だな」などすべてが駄目な言い方は相手に反抗心を芽生えさせるだけでその人の成長には絶対に繋がりません。

 


叱るときは部分否定で、「きみは90%良いところがある、でも10%のこの部分だけ直す努力をしなさい」というような、課題の箇所だけを問題にして次回改善するように促すことが必要です。

 


叱る行為はあくまで相手(部下や子供)を成長させるためのものでなくてはいけません。

 


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