飲食店コンサルタント服部直紀

飲食店経営者と店長のためのブログ

わざわざ行きたい

わざわざ食べに来たい店を作れ!

 


コロナ禍でお客様が飲食店に求める理由が変わってきました。

 


コロナ前であれば、お腹が空いたから、時間が空いてるから、仕事終わりに軽く一杯など、たまたま通った場所にあった飲食店に入ることは多かったのではないでしょうか?

 


でも、コロナ禍の今は飲食店を利用して混んでて密になったら感染の危険があるから、自宅で作って食べるか、テイクアウトやデリバリーで食べることを選ぶことが多いと思います。

 


だからと言って、今後飲食店を全く利用しないわけではありません。

 


良い飲食店を利用した際の感動や満足感を忘れることはないと思います。

 


だから、感動できるような行きたいお店に行きたくなるものです。

 


人間は誰でも心が動かされることはいつまでも残り続けるものです。

 


だから、飲食店は感染対策を万全にした上で、これまで以上の感動を与えられる店作りをして、ついでではなく、わざわざ食べに行きたくなる飲食店を目指すことがこれから求められるんです。

 


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