トラブル解決能力を上げろ！ トラブルで店長の能力が分かるものです。 クレームなどのトラブルに対して、店長としてどのように対処するかはとても大切なことなんです。 対処の仕方で、トラブルがすぐに解決する場合もあれば、逆にトラブルがより大きくなる場…
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