飲食店コンサルタント服部直紀

飲食店経営者と店長のためのブログ

2024-02-29から1日間の記事一覧

伝え方

伝え方で、、、 言葉を発した側には悪気がなくても、受け取り手がその言葉をどうとらえるかは、コントロールすることができません。 いくらプラスの意味で発していたとしても、相手がマイナスの意味でとらえているなら、その時点で言葉のギャップが生じてい…