飲食店コンサルタント服部直紀

飲食店経営者と店長のためのブログ

2019-10-22から1日間の記事一覧

人格は会社の大きさと関係ない

人格は会社の大きさとは関係ない 商売をしているとお客様からのクレームは付き物です。 その際に大手チェーンだからと言ってクレームを正しく対応出来るかというと必ずしもそうではありません。 先日も某YB大手電器店のクレーム対応に接する機会がありました…