売上動向に注意を払え
経営者が一番気にするのが売上です。
でも、大抵売上が上がって喜び、下がって落ち込みという見方をしています。
経営者の大切な仕事として、データとしての売上の動向を分析して、次の活動のために活かさなければなりません。
売上から見えるのは、どんなお客様が来店しているか？
そのお客様はどれくらいの頻度で来店しているか？
そのお客様のご利用単価はいくらくらいか？
など、細かく調査分析して、これからも来店して頂けるのか？
もし、このお客様の来店が無くなったら、新たなお客様をどう作り、どう育てるのかを計画する必要があります。
だから、経営者は売上の大小で一喜一憂する前に、現状分析に時間を割くことが大切なんです。
#社長#ナンバー2#副社長#専務#売上動向#データ#来店頻度#利用単価#調査分析#お客様を育てる#一喜一憂#現状分析##人材育成#ナンバー2養成#経営コンサルタント#コンサルティングオフィス服部
