飲食店コンサルタント服部直紀

飲食店経営者と店長のためのブログ

ホスピタリティって何?

サービス業に必要なホスピタリティとは、お客様への心からのおもてなしのことです。

 


もし、お客様に対して自分の心に迷いや戸惑いがあるなら、ぜひホスピタリティ8つ心で考え行動してみてください。

 


ホスピタリティ8つの心

1.感謝の心

2.思いやりの心

3.謙虚の心

4.誠実の心

5.奉仕の心

6.愛の心

7.忠誠の心

8.使命感の心

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