飲食店コンサルタント服部直紀

飲食店経営者と店長のためのブログ

スターが繁盛店を作る

スゴイ!店長の条件、今回は「スターを育てる」です。

 


自分でなんでもできる店長は自分がお店の中で目立ち、自分のお客様をたくさん作ります。

 


店長目当てで来店されるお客様も増えます。

 


でも、本当に優秀な店長は自分は目立ちません。お店全体をコントロールすることに専念します。

 


そして、お店の基本的な作業はスタッフを中心に行ってもらい、スタッフをスターとして輝かせるような存在にしていきます。

 


スタッフをスターにすることで店長が居なくても高いレベルのお店が維持でき、店長と同等以上のスタッフ育成につながっていきます。

 


飲食店を繁盛されるためには、店長が目立たず、スターを育ててください。

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