飲食店コンサルタント服部直紀

飲食店経営者と店長のためのブログ

信頼関係は時間を大切にすることから

信頼関係は時間を大切にすることから

 


仕事ができる人は、時間の大切さを知っています。

 


時間を守ることが、ビジネスでもプライベートでもいい人間関係を築くために大切なことを知っているからです。

 


ビジネスでの納期や期日、人との待ち合わせの時間や約束した時間を守ることの積み重ねで信用されるようになり、信頼関係が築けるようになるんです。

 


時間を守る人は信用され、信頼されます。

 


辞書での「信用」と「信頼」とは

 


信用:信じて用いること

信頼:信じて頼ること

 


信用とは、今までの過去の実績を踏まえた評価として信じられるものです。

 


信頼とは、過去の実績やその人の人柄を見たうえで、その人の未来の行動を想像し、期待して信じることなんです。

 


信頼とは、相手を信用して頼りにすることで、その人やその会社の未来を信頼するためには、過去の実績を信用してこそです。

 


まずは、信用があってこそ信頼につながるんです。

 


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