値引きで価値を下るな!
知り合いだからとか、常連客だからと言ってサービスのつもりで値引きするとお店の価値を下げます。
つまり、安易に値引きすることで「簡単に下げられる」と思われ、定価が意味のない価格と理解されてしまいます。
もし、お客さんから下げてと言われた場合には、来店をお断りすることです。
値引きがないと来店されない客は絶対に長続きしません。
お客さんの言う通りにした時点で、弱みを握られたものです。
そのお客さんが定価を払うことは二度とありません。
お店の価値を保つためには、その場の売上を欲しがらずに、毅然とした態度で値引きを拒否することです。
ただ、元々高い値段設定と思い値引きをするのであれば、根本的に価格を見直すべきなんです。
経営者として、価格以上の商品とサービスを提供している自信があるなら、絶対に安易に値引きしないことです。
それが長く経営を続ける秘訣なんです。
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